【お詫びとお知らせ】商品表示ラベル誤貼付の可能性について

平素より「元気だ米」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2025年10月17日に発送した一部の「無洗米（茨城県産ふくまる）」において、
実際の商品と異なる「産地・銘柄」が記載された商品表示ラベルを誤って貼付して出荷していた可能性があることが判明いたしました。

【対象となる可能性のある商品】
発送日：2025年10月17日
商品：無洗米（茨城県産ふくまる）
最大影響範囲：28袋（約28名様）
なお、商品そのものはすべて茨城県産ふくまるであることを確認済みであり、品質や安全性に問題はございません。

該当期間中にご注文をいただき誤貼付の可能性があるお客様には「重要なお知らせ：商品表示ラベル誤貼付の可能性についてのお詫び」というタイトルのメールをお送りしております。
メールをお受け取りになったお客様は、お手数をおかけいたしますが、お手元の商品のラベルをご確認ください。

もしメールをお受け取りになり、無洗米にも関わらず「ふくまる」以外の銘柄（例：「キヌヒカリ」など）が記載されている場合は、誠にお手数ですが、下記のサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
※ご報告の際、商品のラベル部分を含む袋表面全体の写真を添付いただけますと、確認がスムーズに行えます。ご協力をお願い申し上げます。

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【お問い合わせ窓口】
元気だ米 お客様サポート
メール：support@genkidamai.com
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このたびは、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引き続き 元気だ米 をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ReZARD
元気だ米運営チーム